Comment fidéliser un client

La quick&smart idée du jour nous vient de @yujyoga la marque de vêtements de yoga créée par @heleneduvalyoga ✨
L’idée maline? 🤓 quand vous faites un achat sur leur site 👩🏽‍💻vous recevez les traditionnels e-mails de suivi de paquet, que vous ouvrez religieusement , et le dernier(votre paquet est arrivé!😊) vous propose via deux emojis de donner votre avis sur la livraison, ni une ni deux en client consciencieux soucieux de rassurer la marque, vous validez le petit emoji content, un Typeform s'ouvre, en deux questions vous donnez votre avis et le dernier bouton vous envoie directement sur l’Instagram de la Marque. Malin!

⚡️Un client est parfois déjà fan, mais pas toujours, et le retrouver sur les réseaux c’est s’assurer qu’il deviendra Addict à l’univers de la marque et pourra multiplier les achats dans les différents univers (essentiel pour Yuj qui propose également sa propre école de Yoga). Well done ! 😉

10 commentaires

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